Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

zeitl ist ein Produkt der Develogix Agency e.U., Johannes-Filzer-Straße 46, 5020 Salzburg (im Folgenden „wir", „uns" oder „zeitl"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Terminbuchungs-Software zeitl durch Unternehmer:innen im Sinne des §1 UGB (im Folgenden „du" oder „Betrieb"). zeitl richtet sich ausschließlich an Unternehmer:innen, nicht an Verbraucher:innen.

Abweichenden Geschäftsbedingungen des Betriebs widersprechen wir; sie werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Leistungsgegenstand

zeitl stellt eine web-basierte Software zur Verfügung, mit der Dienstleistungsbetriebe Termine verwalten, eine öffentliche Buchungsseite betreiben, eine Kundenkartei führen, Benachrichtigungen versenden und — je nach Plan — Online-Anzahlungen einziehen und Statistiken einsehen können. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Plan (Free, Basic, Pro) und der jeweils aktuellen Produktbeschreibung.

zeitl ist ein reines Software-Werkzeug. Der Betrieb bleibt allein verantwortlich für die inhaltliche Ausgestaltung seines Angebots, die Erbringung seiner Dienstleistungen gegenüber Endkund:innen sowie die Einhaltung der für ihn geltenden gewerbe-, steuer- und berufsrechtlichen Vorschriften.

zeitl ist ausschließlich technischer Bereitsteller der Plattform. Ein Vertrags- oder sonstiges Rechtsverhältnis über die gebuchte Behandlung oder Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen dem Betrieb und seinen Endkund:innen zustande; zeitl ist daran nicht beteiligt und wird nicht Vertragspartei. Endkund:innen können aus der Nutzung der Plattform (einschließlich Buchung, Terminverwaltung, Benachrichtigungen, Anzahlungen oder etwaiger Störungen) keine Ansprüche gegen zeitl ableiten; Ansprüche im Zusammenhang mit der Buchung oder der Leistungserbringung richten sich allein gegen den Betrieb. Der Betrieb stellt zeitl von Ansprüchen Dritter (insbesondere seiner Endkund:innen) frei, die aus der von ihm zu verantwortenden Nutzung der Plattform oder der Erbringung seiner Dienstleistungen entstehen, soweit zeitl diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

3. Vertragsschluss, Konto und Testphase

Der Vertrag kommt mit der Registrierung eines Kontos zustande. Du sicherst zu, dass deine Angaben richtig und vollständig sind und du zur Vertretung des Betriebs berechtigt bist. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Bei der Registrierung erhältst du eine 14-tägige kostenlose Pro-Testphase. Danach wechselt dein Konto automatisch und ohne Kostenfolge in den dauerhaft kostenlosen Free-Plan, sofern du kein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen hast. Es werden keine Daten gelöscht; nicht mehr im Plan enthaltene Funktionen werden lediglich gesperrt.

4. Preise und Zahlung

5. Online-Anzahlungen und Vermittlungsentgelt

In den Plänen Basic und Pro kannst du optional Online-Anzahlungen deiner Endkund:innen einziehen. Die Zahlung erfolgt über einen Zahlungsdienstleister; die dabei anfallenden Zahlungsgebühren trägst du. zeitl behält für die Vermittlung und technische Abwicklung solcher Anzahlungen ein Vermittlungsentgelt von 1,9 % des jeweiligen Anzahlungsbetrags ein. Dies ist die einzige umsatzabhängige Gebühr; sie fällt ausschließlich an, wenn du tatsächlich online kassierst. zeitl selbst nimmt keine Kundengelder auf eigene Rechnung entgegen.

6. Laufzeit und Kündigung

Kostenpflichtige Abos laufen für den gewählten Abrechnungszeitraum und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern nicht bis zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich, unkompliziert über die Kontoeinstellungen. Bereits gezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet.

Vor einer Kontolöschung kannst du deine Daten vollständig exportieren. Wir sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, insbesondere bei erheblichem Verstoß gegen diese AGB oder rechtswidriger Nutzung.

Automatische Löschung inaktiver Gratis-/Test-Konten: Ruht ein kostenloses Konto (Free) oder eine abgelaufene Testphase länger als 60 Tage ohne Aktivität (kein Login, keine Buchungen), sind wir berechtigt, das Konto zu deaktivieren und nach einer Karenzzeit von 30 Tagen endgültig samt aller zugehörigen Daten zu löschen. Wir informieren dich vorher per E-Mail — 7 Tage und 1 Tag vor der Deaktivierung. Ein einfaches Anmelden genügt, um die Löschung abzuwenden. Kostenpflichtige Abos sind davon nicht betroffen.

7. Pflichten des Betriebs

Du verpflichtest dich, zeitl nicht missbräuchlich oder rechtswidrig zu nutzen, keine rechtsverletzenden Inhalte einzustellen und die Rechte Dritter zu wahren. Für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten deiner Endkund:innen bist du datenschutzrechtlich Verantwortlicher (siehe Punkt 10). Terminbestätigungen und -erinnerungen sind Vertragserfüllung; für darüber hinausgehende Werbung an Endkund:innen bist du für die erforderlichen Einwilligungen selbst verantwortlich.

Selbst formulierte Nachrichtentexte: Wo zeitl dir erlaubt, den Text einer Nachricht an Endkund:innen selbst zu formulieren — etwa bei der Information über einen nicht wahrgenommenen Termin —, bist ausschließlich du für diesen Inhalt verantwortlich. Er muss sachlich zutreffend und frei von Beleidigungen, unzulässigem Druck oder unberechtigten Forderungen sein. zeitl fügt solchen Nachrichten einen nicht entfernbaren Hinweis auf mögliche Folgen (etwa den Ausschluss von der Online-Buchung) bei und ist berechtigt, rechtswidrige Texte zu sperren.

8. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit von zeitl, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit rund um die Uhr; Wartungsfenster und Störungen sind möglich. Support leisten wir auf Deutsch per E-Mail in angemessener Zeit.

9. Gewährleistung und Haftung

zeitl wird mit Sorgfalt bereitgestellt, jedoch ohne Zusicherung, dass die Software jederzeit fehlerfrei oder ununterbrochen läuft. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für die Erbringung deiner eigenen Dienstleistungen und für Zahlungsvorgänge deiner Endkund:innen über Dritt-Dienstleister übernehmen wir keine Haftung.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit zeitl personenbezogene Daten deiner Endkund:innen in deinem Auftrag verarbeitet, ist zeitl Auftragsverarbeiter und du Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den du in der App abschließt. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Empfehlungsprogramm („Freunde werben")

zeitl kann ein freiwilliges Empfehlungsprogramm anbieten. Wirbst du über deinen persönlichen Empfehlungslink einen anderen Betrieb, der ein kostenpflichtiges Abo abschließt, erhältst du je erfolgreicher Werbung eine Gutschrift im Wert von einem Monat „Pro" — als Guthaben auf deine nächste Rechnung oder, sofern du selbst noch nicht zahlst, als kostenlosen Pro-Zeitraum. Der geworbene Betrieb erhält seinen ersten bezahlten Monat kostenlos.

Die Gutschrift entsteht erst, wenn der geworbene Betrieb seine erste reguläre Rechnung tatsächlich bezahlt hat (nicht bereits mit der Registrierung), und ist auf zwölf Gratis-Monate pro Kalenderjahr begrenzt. Selbst-Empfehlungen, mehrfache Empfehlungen desselben Betriebs sowie missbräuchliche oder automatisierte Anmeldungen sind ausgeschlossen; in diesen Fällen besteht kein Anspruch auf eine Gutschrift. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. zeitl kann das Programm jederzeit ändern, aussetzen oder beenden; bereits verdiente Gutschriften bleiben davon unberührt.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit angemessener Vorankündigung ändern, etwa bei Weiterentwicklung des Produkts oder geänderter Rechtslage. Über Änderungen informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail. Widersprichst du nicht innerhalb der angekündigten Frist bzw. nutzt du zeitl weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen. Bei wesentlichen Änderungen zu deinem Nachteil steht dir ein Sonderkündigungsrecht zu.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist das für 5020 Salzburg sachlich zuständige Gericht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Version 2026-08-20 · Stand: 20.08.2026. Fragen? hallo@zeitl.at